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O marketing digital tornou-se uma das técnicas de marketing mais populares nos últimos anos. Seu surgimento é inseparável da existência da internet, que também está crescendo rapidamente nesta era moderna.
Todos os anos, as tendências do marketing digital experimentam mudanças e desenvolvimentos.
Para ajudar você a entender quais as últimas tendências do marketing digital, eu preparei o artigo de hoje sobre o assunto. Ficou interessado em saber mais? Então acompanhe comigo agora mesmo!
Últimas tendências do marketing digital
O uso da inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) tornou-se um sinônimo entre as grandes empresas, especialmente no campo do desenvolvimento de tecnologia.
A existência da IA está prevista para ser muito útil em atividades de marketing, especialmente no marketing digital, porque tem várias vantagens.
Alguns deles estão processando grandes quantidades de dados e fornecendo respostas muito rápidas e criando novas tendências de mercado.
Essa é a principal consideração das grandes empresas do mundo para usá-la, além de economizar as despesas da empresa.
Aplicativo chatbot para se aproximar dos consumidores
Nos últimos anos, a popularidade do chatbot aumentou. Isso ocorre porque o chatbot tem muitas vantagens e uma delas é a capacidade de responder às perguntas básicas dos clientes de maneira rápida e satisfatória.
O Chatbot, no seu desenvolvimento, não só será capaz de atender rapidamente as perguntas dos consumidores, mas também poderá conduzir serviços de transação cada vez mais complexos.
As vantagens do chatbot incluem ser capaz de responder a todas as formas de perguntas e reclamações do consumidor por 7 dias e 24 horas sem parar. Compare ao usar o atendimento ao cliente convencional, isso será difícil de acontecer.
Além disso, em termos de despesas, pode reduzir os custos para a empresa, em vez de ter que pagar o serviço ao cliente. Embora em termos de satisfação do cliente, é claro que eles ficarão mais satisfeitos com o serviço rápido e confortável.
Marketing Omnichannel
A estratégia de marketing Omnichannel pode ser interpretada como um modelo de negócios entre canais geralmente usado para aumentar o conforto e a conveniência dos consumidores de uma empresa, tanto online quanto off-line.
Por exemplo, há um consumidor postando itens de compras em um site pela manhã, depois faz uma transação de compras à tarde durante um intervalo e pega o item na loja à tarde.
A vantagem de implementar essa estratégia, especialmente no campo do marketing digital, é que tanto marketing quanto vendas são integrados sem interrupção.
Páginas móveis aceleradas (AMP)
O Accelerated Mobile Pages (AMP) é um código aberto que pode formatar páginas da Web estáticas para que possam carregar artigos rapidamente em um dispositivo móvel.
A AMP já é amplamente usada por mais de 200 editores de conteúdo. Incluído no WordPress, Google, LinkedIn, Medium e Twitter.
O uso de AMP é muito útil para o desenvolvimento de websites de empresas, especialmente para engajamento do consumidor.
Usando AMP, a página carregada leva menos de 0,5 segundos. Para que os consumidores obtenham mais rapidamente informações sobre os produtos que estão procurando no site da empresa.
Automação de Marketing
A automação de marketing é uma técnica de automação no campo do marketing digital usando software de marketing.
Em um departamento de marketing, às vezes há várias coisas que devem ser feitas várias vezes, como o envio de e-mails, redes sociais e números de telefone para os clientes. Se isso for feito manualmente, isso claramente exige um esforço e tempo consideráveis.
Portanto, a existência de uma estratégia de automação de marketing é capaz de facilitar a tarefa. Os benefícios de usar a automação de marketing são para segmentação de consumidores.
Por exemplo, para determinar os critérios do cliente com base em seus antecedentes ou para facilitar a oferta de produtos com base no segmento correto.
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O uso de vídeos ainda está em demanda
Em 2021, o uso de conteúdo baseado em vídeo ainda está em alta demanda por grandes empresas e start-ups bem conhecidas. O vídeo é um meio eficaz para comercializar e introduzir novos produtos para clientes em potencial.
A existência de plataformas de vídeo como Netflix, YouTube, Amazon Prime Video e recursos ao vivo em redes sociais como Instagram e Facebook são decisivas no crescimento do uso de vídeo para o marketing digital.
Gostou de saber mais sobre as tendências do marketing digital? Então não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!
