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Você tem habilidades de secretariado e organizacionais e sonha em trabalhar em casa? É hora de considerar uma carreira de assistente virtual.
Para ajudar você a entender mais sobre qual o trabalho da assistente virtual, eu preparei o artigo de hoje com algumas informações interessantes. Ficou interessada em saber mais? Então acompanhe comigo agora mesmo!
O que é uma assistente virtual?
Em um contexto econômico e de negócios em que tudo está acelerando, muitos executivos ou empresas precisam de suporte para realizar diversas atividades no dia a dia.
Felizmente, a digitalização hoje permite responder de maneira muito eficaz a essa demanda, aproximando a necessidade dessas empresas de bons profissionais.
Concretamente, a internet oferece a possibilidade às pessoas competentes de propor seu conhecimento como assistente virtual a todos os profissionais que precisam que pequenas tarefas no dia a dia sejam executadas de maneira rápida e prática.
Cada vez mais solicitada, a assistente virtual pode ser um bom complemento à renda para pessoas competentes e que desejam trabalhar em casa.
Algumas tarefas que podem ser realizadas por uma assistente virtual
Uma assistente virtual pode fazer de tudo um pouco, ou também, se especializar em algumas áreas. Aqui estão alguns exemplos:
Suporte ao Cliente
Clientes satisfeitos estão intrinsecamente ligados ao sucesso de um negócio. Mas responder de maneira rápida os clientes pode ser algo que exige muito tempo.
Sempre há problemas a serem resolvidos, perguntas para responder de maneira personalizada, comentários em redes sociais para moderar etc.
Tudo isso requer tempo para que os contratantes simplesmente não o tenham. É por isso que eles costumam terceirizar tarefas de gerenciamento de clientes para assistentes virtuais rápidos e responsivos.
Suporte administrativo
Esses serviços são bastante simples e geralmente estão entre as tarefas mais fáceis que uma assistente virtual pode fazer.
As tarefas do assistente virtual nessa categoria podem variar de entrada de dados à criação de planilha, gerenciamento de calendário e reserva de viagens para empreendedores.
Gerenciamento de mídia social
A mídia social é uma das áreas mais requisitadas, e ter esse conhecimento é fundamental para ser uma boa assistente virtual.
Essa pode ser uma ótima maneira de ir além das tarefas administrativas para algo mais criativo, envolvente e necessariamente mais lucrativo.
As tarefas podem incluir postagens nas mídias sociais, responder a comentários, atualizar perfis, criar recursos visuais e qualquer outra coisa com a qual você se sinta confortável.
De fato, existem muitas tarefas que podem ser realizadas por uma assistente virtual. Quando maior o seu conhecimento, maior será o valor pago para você por hora.
Quais são as qualidades necessárias para se tornar uma boa assistente virtual?
Mesmo que uma assistente virtual não esteja fisicamente presente na empresa, ela deve tomar todas as medidas necessárias para estar disponível. Ela também deve atender às diferentes demandas de seu cliente.
Entre as habilidades e qualidades de uma boa assistente virtual estão:
Boas habilidades de comunicação
A partir do primeiro ponto, você deve possuir boas capacidades de comunicação para que seu cliente seja sempre muito bem atendido, e seja atualizado constantemente sobre o andamento dos projetos.
Alguns clientes preferem o monitoramento diário, enquanto outros preferem um relatório semanal. Certifique-se de estar em sintonia com o seu chefe.
Se um cliente precisar constantemente procurá-lo por atualizações, isso significa que você não está fazendo seu trabalho corretamente.
Gerenciamento de tempo
Aparentemente, uma pesquisa indica que você deve se concentrar em uma coisa e que é ineficiente executar várias tarefas ao mesmo tempo, mas é isso que fazemos na vida!
Obviamente, você precisa se concentrar na tarefa em questão, mas também trabalhará com vários clientes que pensam que são seu único ou mais importante cliente.
Você provavelmente terá muitas coisas para fazer no decorrer de um dia; portanto, planeje com antecedência (deixando tempo para coisas não planejadas) e planeje as tarefas em que será mais eficaz.
Se, por exemplo, você é mais eficiente na escrita pela manhã, planeje fazer isso neste horário, e deixar as demais funções para o resto do dia.
Gostou de saber mais sobre o trabalho de assistente virtual? Então não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!
